Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 7 Desember 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana WeTap (“Perusahaan”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan layanan kami melalui situs web https://app.wetap.id maupun platform, aplikasi, atau layanan lain yang kami sediakan (“Layanan”).

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengumpulan serta penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Definisi

Untuk keperluan Kebijakan Privasi ini:

1.1 Perusahaan

Merujuk pada WeTap, pengendali data yang bertanggung jawab atas pemrosesan Data Pribadi Anda.

1.2 Layanan

Merupakan situs web, aplikasi, fitur, dan seluruh layanan yang dioperasikan oleh WeTap.

1.3 Akun

Akun unik yang dibuat oleh Anda untuk mengakses atau menggunakan Layanan.

1.4 Situs Web

Merujuk pada situs resmi kami: https://app.wetap.id

1.5 Perangkat

Segala jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Layanan, termasuk komputer, ponsel, atau tablet.

1.6 Data Pribadi

Segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu, baik secara langsung maupun tidak langsung, seperti nama, email, nomor telepon, alamat, atau data serupa.

1.7 Data Penggunaan

Data yang dikumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan Layanan, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi kunjungan, serta informasi teknis lainnya.

1.8 Cookies

File kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk menyimpan preferensi, mempermudah navigasi, dan meningkatkan pengalaman penggunaan Layanan.

1.9 Pengendali Data

WeTap sebagai entitas yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Pribadi.

1.10 Pemroses Data

Pihak ketiga yang membantu kami dalam memproses Data Pribadi, seperti penyedia hosting, layanan pembayaran, analitik, dan mitra operasional lainnya.

1.11 Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Perusahaan atau individu yang bekerja sama dengan WeTap untuk mendukung fungsi dan operasional Layanan.

1.12 Pengguna (“Anda”)

Individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

2.1 Data Pribadi yang Anda Berikan

Meliputi namun tidak terbatas pada:

Nama lengkap
Email
Nomor telepon
Informasi akun
Informasi transaksi atau interaksi dalam platform
Data lain yang Anda berikan melalui formulir, pendaftaran, atau komunikasi dengan kami

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Meliputi:

Alamat IP
Jenis perangkat
Browser dan sistem operasi
Riwayat penggunaan layanan
Halaman yang dikunjungi
Lama kunjungan
Cookies dan teknologi pelacakan lainnya

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

WeTap menggunakan Data Pribadi untuk berbagai tujuan, termasuk:

Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan
Memproses pendaftaran akun
Menyediakan fitur transaksi, pemesanan, atau layanan lain dalam aplikasi
Mengirimkan notifikasi, pembaruan, dan komunikasi operasional
Memberikan layanan pelanggan
Mengembangkan, menganalisis, dan meningkatkan Layanan
Menyampaikan penawaran, promosi, atau materi pemasaran (bila Anda menyetujuinya)
Mengamankan Layanan dan mencegah aktivitas mencurigakan atau pelanggaran

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses Data Pribadi berdasarkan:

Persetujuan Anda
Kebutuhan untuk pelaksanaan kontrak atau layanan
Kepentingan sah WeTap
Kewajiban hukum yang berlaku

5. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan:

Penyedia layanan hosting dan cloud
Penyedia pembayaran
Mitra operasional dan logistik
Penyedia analitik dan teknologi pelacakan
Konsultan profesional (misalnya hukum atau audit)
Instansi pemerintahan bila diwajibkan oleh hukum

WeTap tidak menjual Data Pribadi kepada pihak mana pun.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami melakukan langkah-langkah pengamanan untuk melindungi Data Pribadi dari:

Akses tidak sah
Penggunaan yang tidak tepat
Pengubahan data
Pengungkapan yang tidak sah
Kehilangan atau kerusakan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengolahan sesuai kebijakan hukum yang berlaku.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai Pengguna, Anda berhak untuk:

Mengakses Data Pribadi Anda
Memperbarui atau memperbaiki data
Meminta penghapusan data tertentu
Menarik persetujuan pemrosesan data
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu
Meminta salinan data (data portability)

Permintaan dapat diajukan melalui email kontak resmi WeTap.

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

Mengingat preferensi Anda
Menjaga sesi login
Analitik dan peningkatan fitur
Menyajikan pengalaman yang lebih personal

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak dapat berfungsi optimal.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami dapat menyertakan tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh WeTap.

Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

WeTap dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

11. Kontak Kami

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

WeTap

Bumi Kiarapayung, Kabupaten Sumedang, Jawa Barat 45363

Telp +62 813-8228-1414