Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 7 Desember 2025

Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan Layanan Kami.

1. Interpretasi dan Definisi

1.1 Interpretasi

Kata-kata yang huruf awalnya dikapitalisasi memiliki arti yang ditetapkan dalam ketentuan berikut. Definisi-definisi tersebut memiliki makna yang sama baik dalam bentuk tunggal maupun jamak.

1.2 Definisi

Untuk tujuan Syarat dan Ketentuan ini:

• Perusahaan (“Kami”) adalah WeTap, entitas yang menyediakan dan mengoperasikan Layanan.
• Layanan berarti situs web, aplikasi, sistem, fitur, dan layanan lain yang disediakan oleh WeTap melalui https://app.wetap.id atau platform lain.
• Situs Web mengacu pada website resmi WeTap, yakni https://app.wetap.id.
• Aplikasi berarti aplikasi perangkat lunak yang disediakan oleh WeTap untuk perangkat seluler atau perangkat lain.
• Akun berarti akun pengguna unik yang dibuat oleh atau untuk Anda untuk mengakses Layanan.
• Anda berarti individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan.
• Penyedia Layanan berarti pihak ketiga, baik perusahaan maupun individu, yang ditunjuk oleh WeTap untuk memfasilitasi, menyediakan, atau mendukung Layanan.
• Konten berarti seluruh teks, gambar, grafik, video, data, informasi, atau materi lain yang tersedia melalui Layanan.
• Perangkat berarti setiap perangkat elektronik yang digunakan untuk mengakses Layanan, seperti ponsel, tablet, atau komputer.
• Informasi Pribadi / Data Pribadi berarti data apa pun yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung.
• Transaksi berarti segala bentuk interaksi atau aktivitas yang melibatkan pembelian, pembayaran, pemesanan, atau penggunaan fitur lain dalam Layanan.

2. Pengakuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Layanan dan merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan Perusahaan.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda:

1. Menyatakan memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini;
2. Menyatakan berusia minimal 18 tahun;
3. Menyatakan bahwa informasi yang Anda berikan benar dan dapat dipertanggungjawabkan;
4. Menyetujui untuk mematuhi Kebijakan Privasi WeTap.

Jika Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini, baik sebagian maupun keseluruhan, Anda tidak diperbolehkan untuk mengakses atau menggunakan Layanan.

3. Tautan ke Situs Web atau Layanan Pihak Ketiga

Layanan Kami dapat berisi tautan menuju situs atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh WeTap.

WeTap tidak bertanggung jawab atas:

• Konten,
• Kebijakan privasi,
• Praktik,
• Atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.

Anda mengakui bahwa segala risiko yang muncul dari penggunaan situs pihak ketiga adalah tanggung jawab Anda sendiri.

Kami sangat menyarankan Anda membaca syarat penggunaan dan kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut sebelum menggunakannya.

4. Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dengan alasan apa pun termasuk (namun tidak terbatas pada) pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Jika akses Anda dihentikan:

• Hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir segera;
• Kami berhak menghapus atau menonaktifkan akun Anda, sesuai kebijakan internal WeTap.

5. Batasan Tanggung Jawab

Terlepas dari segala kerugian yang mungkin terjadi, tanggung jawab maksimal WeTap dan/atau pemasoknya dalam kondisi apa pun terbatas pada:

• jumlah yang telah Anda bayarkan kepada WeTap, atau
• maksimal 100 USD, jika Anda tidak melakukan pembelian apa pun melalui Layanan.

WeTap tidak bertanggung jawab atas kerugian yang bersifat:

• Tidak langsung
• Insidental
• Khusus
• Konsekuensial
• Termasuk kehilangan data, kehilangan keuntungan, gangguan bisnis, cedera pribadi, atau kegagalan teknis

yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan batasan tanggung jawab tersebut, maka batasan mungkin tidak sepenuhnya berlaku bagi Anda.

6. Penafian “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”

Layanan disediakan kepada Anda:

• Sebagaimana Adanya, dan
• Sebagaimana Tersedia,

tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.

WeTap tidak menjamin bahwa:

• Layanan akan selalu tersedia atau bebas gangguan,
• Layanan bebas dari kesalahan, virus, atau komponen berbahaya lainnya,
• Informasi yang disajikan akurat, andal, atau mutakhir,
• Hasil penggunaan Layanan akan memenuhi harapan Anda.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan penafian tertentu, sehingga pembatasan ini mungkin tidak sepenuhnya berlaku untuk Anda.

7. Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukumnya.

Anda juga mungkin tunduk pada hukum lokal atau internasional tambahan bergantung pada lokasi dan yurisdiksi Anda.

8. Penyelesaian Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa terkait Layanan, Anda menyetujui untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikannya secara informal dengan menghubungi Perusahaan.

Jika penyelesaian informal tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan sesuai hukum dan yurisdiksi yang berlaku di Indonesia.

9. Ketentuan untuk Pengguna Uni Eropa (EU)

Jika Anda merupakan konsumen yang tinggal di Uni Eropa, Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan hukum perlindungan konsumen di negara tempat Anda tinggal.

10. Kepatuhan Hukum Amerika Serikat

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa:

1. Anda tidak berada di negara yang termasuk dalam embargo pemerintah Amerika Serikat, atau negara yang ditetapkan sebagai “pendukung teroris”;
2. Anda tidak terdaftar dalam daftar pihak yang dilarang pemerintah Amerika Serikat.

11. Keterpisahan dan Pengesampingan

11.1 Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Syarat ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diterapkan, ketentuan tersebut akan disesuaikan agar tetap mencerminkan maksud awal sesuai hukum yang berlaku. Ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

11.2 Pengesampingan

Kegagalan salah satu pihak untuk menggunakan haknya tidak dianggap sebagai pengesampingan hak tersebut. Pengesampingan atas suatu pelanggaran tidak dianggap sebagai pengesampingan atas pelanggaran berikutnya.

12. Interpretasi Terjemahan

Jika Syarat dan Ketentuan ini tersedia dalam berbagai bahasa, maka versi Bahasa Inggris (jika tersedia) akan menjadi acuan utama apabila terjadi perselisihan interpretasi.

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

WeTap berhak mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan pun.

Jika perubahan bersifat material, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum berlaku.

Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami:

Bumi Kiarapayung, Kabupaten Sumedang, Jawa Barat 45363

Telp +62 813-8228-1414